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店舗名 GREEN 501GARDEN
店舗URL https://www.green501garden.com/
販売事業者名 谷 惟人
タニコレヒト
販売責任者 谷 惟人
タニコレヒト
所在地
890-0007
鹿児島県 鹿児島市伊敷台4-24-5
植物管理地 鹿児島県鹿児島市伊敷町 1911
09092945597
メールアドレス green501garden@gmail.com

■商品の販売について

  • 販売数量・条件等
    数量制限などはございません。
  • お支払方法及び支払い時期
    支払方法および支払期限については支払方法に関してをご確認ください。
  • 商品代金以外の必要料金
    支払方法や配送方法によって、所定の手数料や送料が必要になる場合があります。支払方法に関しておよび、配送方法に関してをご確認ください。
  • 申し込みの有効期限
    支払期限までにご入金の確認ができない場合は、キャンセルとさせていただきます。
  • 商品引渡し時期
    ご入金確認日から通常5営業日以内に発送いたします。
    「オーダー品(特注品を含む)」については2ヶ月以内の発送となります。
    「予約商品」、「お取り寄せ品」の場合、コンビニお支払用の「払込票」もしくは「払込番号」は、商品の発送準備が整い次第ご案内いたします。
    商品お届け先が日本国外の場合、セブンイレブン決済はご利用いただけません。

    ※納期の厳守には細心の注意を払っておりますが、生産・在庫状況、交通状況、システムトラブル等、予期せぬ事故・都合により納期の変動が起こり得る場合もあります。それによりお客様または第3者に損害が発生したとしても当店は一切責任を負わないものとします。また、お客様の都合による納期の遅れにつきましても、これと同じものとします。予めご了承くださいませ。
  • 不良品について
    不良品・破損品については責任を持ってお取り換え致します。
    条件などの詳細は返品特約に関してをご確認ください。

  • 契約の締結について
    ・お客様のご注文は、本サイトにおいてエラーが報告されることなく、ご注文手続きが行われた場合においてのみ処理されます。
    ・当ショップは、理由の如何を問わず、自己の裁量にて、お客様に対して責任を追うことなく、ご注文を拒否することができるものとします。例えば、以下のような状況において、当ショップはご注文を承諾しないことがあります。

     1) ご注文に含まれる全部又は一部商品の在庫が確保できない場合
     2) 過去のご注文に関連して当ショップとお客様の間に紛争がある場合
     3) お客様が、過去にご注文された代金支払いを行わなかった場合
     4) お客様が、違法又は不正な行為に関与している、又は関与している疑いがある場合
     5) お客様が提供したデータが不正確又は虚偽であると疑われる理由がある場合
     6) 注文商品や送料、その他の表示価格に誤りがあった場合
     7) お客様の支払方法が拒否された場合
     8) 当ショップがお客様のご注文を処理することができない場合

    ・当ショップは、ご注文を承諾しない場合、ご注文の受付日から5営業日以内にお客様に通知します。当ショップがご注文を承諾しない場合、お客様と当ショップの間で契約は締結されません。
    ・当ショップは、ご注文の拒否について理由を提供する義務を負いません。

支払方法に関して

<お支払い方法の種類について>


以下の支払方法をお選びいただけます。
  • クレジットカード
  • 銀行振込
  • 郵便(ゆうちょ銀行)振込
  • 代金引換
一部のご利用には制限事項があります。以下の各項目をご確認ください。



■クレジットカード決済

  • 【ご利用可能なクレジットカード】
    VISA Master Card JCB AMERICAN EXPRESS Diners Club
    お支払い方法は「一括払い」・「リボ払い」・「分割払い」からお選びできます。
  • セキュリティコード(券面認証)について
    「セキュリティコード」の入力が必要となります。カードの署名欄の隅に印字された3ケタ(または4ケタ)の数字となります。
  • 3Dセキュア(本人認証サービス)について
    ご利用クレジットカードのカード発行会社が3Dセキュア(本人認証サービス)に対応している場合、カード発行会社のサイトで本人認証(パスワード入力)が必要となる場合があります。 3Dセキュアのご利用には事前にカード発行会社のサイトで必要情報の登録を行う必要があります。
    VISA Master Card JCB AMERICAN EXPRESS DINERS
    ※カード発行会社が3Dセキュアに対応していない(または3Dセキュアのご登録がされていない)場合、クレジットカードでのお支払いをご利用いただけない場合がございますのでご了承ください。 3Dセキュアのご登録方法やご不明な点はカード発行会社へお問合せください。
  • デビットカードのお支払いについて
    デビットカードはカードの特性上、以下のような場合に与信の再取得が行われる為2重請求が発生する可能性がございます。
    • ご注文内容を変更した場合
    • 商品の発送迄に期間を要した場合
    • ご注文をキャンセル・返品した場合
    2重請求が発生した場合は、カード会社よりご返金が行われますが、カード会社によってはご返金までにお時間をいただく場合もございます。
    ※返金までの日数はカード会社によって異なります。詳しくはご利用のカード会社までお問い合わせください。 また、与信の再取得の際に残高が不足していた場合、クレジットカード若しくはお支払方法を変更していただく必要があります。 ご利用の際はあらかじめご了承をお願いいたします。

■銀行振込

  • 【振込先】

    銀行名 : 楽天銀行

    ※振込先の口座情報については、ご注文後に別途送付されるご注文の受付メールに記載しておりますのでご確認ください。ご注文の受付メールは、ご注文の際にご登録いただいたメールアドレス宛に送信されます。

  • 振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
  • お振込人名は ご注文の際にご登録いただいたお名前 としてお振込みください。
    (お振込人名が異なる場合は事前にお知らせ願います。)
  • ご注文後、7日以内にお支払いを確認することができない場合は、ご注文をキャンセルとさせていただきます。
  • お支払いの確認後、商品を発送させていただきます。

■郵便振替・振込

  • 【振込先】

    ゆうちょ銀行

    ※振込先の口座情報については、ご注文後に別途送付されるご注文の受付メールに記載しておりますのでご確認ください。ご注文の受付メールは、ご注文の際にご登録いただいたメールアドレス宛に送信されます。

  • 振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
  • お振込人名は ご注文の際にご登録いただいたお名前 としてお振込みください。
    (お振込人名が異なる場合は事前にお知らせ願います。)
  • ご注文後、7日以内にお支払いを確認することができない場合は、ご注文をキャンセルとさせていただきます。
  • お支払いの確認後、商品を発送させていただきます。

■代金引換

  • 【配送業者】 佐川急便
  • 【代金引換手数料】
    お支払金額(税込)代金引換手数料(税抜)
    1円~10,000円未満300円
    10,000円~30,000円未満400円
    30,000円~100,000円未満600円
    100,000円~300,000円未満1,000円
    300,000円以上0円

  • 代金引換手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
  • 代金は商品配送時に配送員にお支払ください。
  • 代金引換の場合は、ご請求先とお届け先を必ず一致させていただきますようお願いします。
配送方法に関して

■佐川急便(飛脚宅配便)

  • 通常、ご入金確認後翌々営業日以内に発送します。
  • 【送料】
  • 商品のサイズにより異なります。
    詳細はこちらからご確認ください。 送料詳細
返品特約に関して

<返品の条件について>

■不良品・破損品・商品相違の交換について

  • 交換対応の基準

    • 不良品: 植物が病気にかかっていたり、害虫が寄生していたりする場合。
    • 破損品: 配送中に植物が折れたり、鉢が割れたりした場合。
    • 商品相違: 注文した品種やサイズと異なる植物が届いた場合。

    交換の手続き

    1. ご連絡: 商品到着後、できるだけ早くご連絡いただくようお願いします。
    2. 確認: お客様からいただいた情報をもとに、当店で状況を確認いたします。
    3. 交換品の手配: 交換品の手配を行い、お客様へご連絡いたします。
    4. 返送: 不良品・破損品は、当店にご返送いただきます。
    5. 再配送: 交換品をお客様へお送りいたします。

    交換にかかる費用

    • 当店が負担いたします。

    交換期間

    • 商品到着後、3日以内にご連絡いただいた場合に限り、交換に応じます。

    その他

    • 植物の状態: 植物は日々成長するため、交換品の状態が、返品された商品と全く同じであるとは限りません。
    • 写真証拠: 状況によっては、不良品・破損品の写真をご提出いただく場合があります。
    • 返金: 交換品の手配ができない場合、商品代金をご返金いたします。

    注意事項

    • 植物の特性: 植物は生き物であり、個体差があります。写真と全く同じ状態の商品が届くとは限りません。
    • 配送中のトラブル: 配送中のトラブルについては、運送会社と連携して対応いたします。
    • お客様の責任: 植物の適切な管理をお願いいたします。お客様の管理不足による枯れや病気については、交換の対象外となります。

    お客様へのお願い

    • 商品到着後は、すぐに商品の状態をご確認ください。
    • 万が一、商品に問題がございましたら、お早めにご連絡ください。
    • 交換の手続きにご協力をお願いいたします。


お客様のご都合による返品・交換について

  • 植物は、日々成長する生き物です。お客様のご都合による返品・交換は、植物の生命に関わるため、お受けできません。植物は、光や温度、湿度など、環境の変化に敏感に反応し、日々成長を続けています。そのため、お客様のお手元に届いた時点での状態を維持することは難しく、ご希望に沿った状態での返品・交換ができない可能性がございます。植物の育て方やお手入れに関するご質問は、お気軽にお問い合わせください。お客様に合った育て方をアドバイスさせていただきます。植物の個体差や、お届けまでの間の成長などにより、葉の色や形などが異なる場合がございます。あらかじめご了承くださいませ。

    返品・交換できない商品について
  • ご使用になられた商品
  • お取り寄せ商品
  • 商品本来の使用目的以外のご使用により生じた不具合によるもの

■返品のご連絡先について

GREEN 501GARDEN
郵便番号: 890-0007
住所: 鹿児島県 鹿児島市伊敷台4-24-5
Tel: 09092945597
E-mail: green501garden@gmail.com

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